Foire aux questions

FAQ

 

L’accès à la plateforme se fait sous forme d’abonnement.

Nous avons choisi de ne pas prendre de commission sur les transactions que vous réalisez sur la plateforme. Nous avons décliné plusieurs formules d'abonnements qui s'adaptent à tous vos besoins.

 

QUESTIONS GENERALES

 

Qui sommes-nous?

My sherpa, communauté privée d’apprentissage par l’action. Elle propose du conseil sur mesure et facturable a l’heure pour vous aider à réaliser vos projets. Nous adaptons la solution à votre problématique et non le contraire. My Sherpa compte actuellement un effectif plus d’une centaine d’experts répertoriés sur les différents continents.

 

My Sherpa c’est bien plus qu’une simple plateforme d’intermédiation : c’est le partenaire de confiance des relation entreprises-expert.

 

My Sherpa :

·         s’adresse à toutes les entreprises petites, moyennes ou grandes.

·         propose aux experts et aux clients une facturation de leurs prestations avec comme unité d’œuvre l’heure.

·         propose des experts internationaux hautement qualifiés grâce à nos méthodes de sourcing très sélectives

·         cible des métiers du conseil sur tout le 360° des organisations. 

·         propose une gamme de services premiums tels que : Formation et carrière, santé, E coffre-fort, sourcing, vie pratique …

 

MySherpa propose de rapprocher indépendants et entreprises en apportant aux entreprises des solutions innovantes et en permettant aux freelances de développer leur parcours professionnel. My Sherpa gère l’ensemble de la relation entre l’entreprise et l’expert.

 

MySherpa.io répond donc à deux besoins :

-          la flexibilité et la sécurité des experts indépendants

-          permettre aux entreprises de réaliser leurs projets en facilitant un accès aux compétences et aux profils à haute valeur ajoutée. 

 

Des experts mis à votre disposition pour booster votre entreprise !

 

My Sherpa a été pensée notamment pour simplifier la mise en relation entre projets innovants et experts indépendants hautement qualifiés. Nous avons ainsi simplifié le matching professionel grâce à nos méthodes de sourcing très sélectives associées à l’humain. C’est très simple !

Pour faciliter l’accès à My Sherpa, nous vous invitons à créer votre compte et à décrire votre parcours, vos compétences et vos expertises, vous faites ainsi partie de la plateforme My Sherpa en seulement quelques clics

 

Vous êtes client ?

·         Après la contractualisation

·         Une invitation vous est envoyée

·         Votre souscription est faite en ligne

·         Vous choisissez les groupes auxquels vous désirez contribuer et vous pouvez ainsi collaborer, échangez, partager …

 

Vous êtes expert ?

·         Une invitation vous est envoyée

·         Votre souscription est faite en ligne

·         L’expert s’acquitte de son abonnement en ligne, s’inscrit sur la plateforme et choisit les groupes auxquels il veut contribuer

·         Vous complétez votre profil

·         Vous choisissez les groupes auxquels vous désirez contribuer et vous pouvez ainsi collaborer, échangez, partager …

 

L’accès à la plateforme My Sherpa se fait sous forme d’abonnement. Nous avons ainsi décliné plusieurs formules d'abonnements qui s'adaptent à tous vos besoins spécifiques et rares.  

Flexibilité, rapidité, agilité, sécurité, confidentialité et qualité !

 

Pour le Client

·         Partager des idées, des visions et des expériences opérationnelles dans le cadre d’une dimension mondiale

·         Voir ce qui est fait ailleurs dans le même ou différent domaines métiers pour éviter les écueils, s’étalonner et comparer les bonnes pratiques

·         Solliciter de l’expertise conseil répondant à vos besoins spécifiques, à son rythme et selon son choix

·         Solliciter des Experts à l’heure

·         Pour une meilleure flexibilité concernant le processus achat

·         Bénéficier d’expertise conseil sur les 5 continents

·         L’assurance de s’adresser à des Experts de haut niveau, labellisés

·         Accédez aux meilleurs profils d’experts hautement qualifiés choisis grâce à nos méthodes de sourcing très sélectives, pour répondre à toutes vos problématiques. Exigez le meilleur !

·         Centralisez et stockez vos échanges, factures, documents, suivi des dépenses et vos missions en cours... En toute sécurité pour un pilotage plus fluide. Sécurisez-vous !

·         Bénéficiez d’avantages sur vos abonnements en partageant votre expérience unique et cooptant vos contacts. Vous êtes nos meilleurs ambassadeurs ! Parrainez, vous-y gagnez !

·         Notre écosystème d’excellence qualifié de plus de X experts et entreprises répondent à chacun de vos besoins très spécifiques. Soyez exigeant !

 

Pour l’Expert

·         Partager des idées, des visions et des expériences opérationnelles dans le cadre d’une dimension mondiale

·         Accompagner les clients à éviter les écueils, à évaluer les risques, gagner du temps et proposer des solutions contextualisées aux clients à partir de retours d’expérience opérationnels.

·         Découvrir des savoir-faire, des nouvelles pratiques, confronter des points de vue, acquérir de nouvelles compétences, ….

·         Du conseil à l’heure et des projets innovants

·         Une gestion du pipe commercial simplifiée

·         Un référencement accru

·         Une assurance d’être reconnu comme Expert à son juste prix

·         Une prospection à moindre coût

·         Centralisez et stockez vos échanges, factures, documents, suivi des dépenses et vos missions en cours... En toute sécurité pour un pilotage plus fluide. Sécurisez-vous !

·         Accédez aux mêmes avantages que les salariés ! Mutuelle et assurance pour avancer en toute sérénité. Et demain ? Une couverture retraite, prévoyance… Détendez-vous, nous nous occupons de tout.

·         Optimisez votre temps, facilitez votre quotidien et simplifiez l’organisation de vos journées avec nos propositions de coworking, de conseils juridique, d’accompagnement personnalisé … Retrouvez le goût de l'indépendance !

·         Bénéficiez d’avantages sur vos abonnements en partageant votre expérience unique et cooptant vos contacts. Vous êtes nos meilleurs ambassadeurs ! Parrainez, vous-y gagnez !

·         Participez à des formations exclusives sur des sujets divers.  Coaching, développement personnel, formation, mentoring... La connaissance de soi et des autres est le seul moyen de se libérez, de grandir et d’innover. Boostez-vous !

 

Notre assistance automatise vos processus pour créer une expérience fluide, innovante et collaborative unique.

Vous souhaitez plus d’informations : formulaire de contact

Ou support@mysherpa.io

 

JE SUIS UN EXPERT

 

La validation de vos devis et factures se fait en ligne sur la plateforme et sont enregistrés sur celle-ci. Les paiements sont provisionnés par nos clients. De ce fait, vous recevez le paiement de vos factures dès la validation de celle-ci par votre client.

Chaque mission effectuée seule ou travail collaboratif peut être posté et mis en avant sur votre fil d’actualités ou au sein de vos groupes du même intérêt sur My Sherpa.

On peut effectuer des recherches par type, par secteur d’activités sur la plateforme mais aussi rechercher des entreprises précises. Les experts ayant participés aux projets sont tagués sur les différentes missions et le tag ramène à leur profil My Sherpa ! 

Les clients évaluent les experts après leur mission selon 3 axes : qualité, respect des délais et les besoins, et la moyenne obtenue permet d’améliorer le référencement de l’expert sur la plateforme.

Ce que nous souhaitons c’est de vous apporter des missions en adéquation avec vos compétences et expertises. Pour cela, nous avons développé un algorithme de matching capable de prendre en compte les singularités, compétences et expertises de chacun.

Concrètement, il vous suffit de remplir le plus précisément possible votre profil qui nous permettra de vous comprendre pour ainsi vous mettre en lien avec les clients qui seront compatibles !

Soyez-vous-même, vous avez tout à y gagner !

Le tableau de bord intelligent que nous avons mis en place permet aux experts d’accéder à l’ensemble de leurs actions sur la plateforme My Sherpa. Il comprend entre autres :

o   Les factures

o   Les missions

o   Les clients

o   Le planning de mes Expressions de besoins

o   Le social média avec des statistiques sur les vues de profil, les contributions …

o   Le E coffre-fort (portefeuille, abonnements, devis …)

Pour pouvoir rencontrer et échanger avec les clients, il est indispensable de créer son compte !

Il s’agit d’un compte avec abonnement, qui nous permet de vous connaître. Grâce à ces informations, nous allons être à même de vous proposer les missions qui correspondent à vos expertises !

 

1.      Inscrivez-vous 

Remplissez et personnalisez votre profil avec vos expertises, compétences et réalisations, ainsi que vos aspirations pour nous permettre d’identifier votre domaine d’excellence et cibler les missions sur lesquelles vous consulter. My Sherpa est là pour vous aider et vous conseiller.

2.      Recevez vos missions

Recevez des propositions de missions qualifiées de clients grâce à notre algorithme de matching, auxquelles vous pouvez facilement répondre grâce à notre outil d’Expression de besoin. My Sherpa prend en charge tout l'administratif !

3.      Collaborez et délivrez

Utilisez l’espace collaboratif   pour partager des idées, des réalisations, des articles et collaborer avec ses pairs, cela permet de tenir au courant le client de l’avancement du projet en toute simplicité. My Sherpa vous simplifie la vie !

4.      Facturez vous êtes payé

Réalisez la mission en toute sérénité. Devis, contrat et facture : après validation du client et l’envoi de votre facture vous êtes rémunéré automatiquement. Simple et sécurisé, My Sherpa facilite votre quotidien.

Toutes les missions sont provisionnées. Ainsi, vous serez payé dès la validation du rendu par le client.

Être expert indépendant n’est pas toujours facile, et la plupart d’entre vous se plaignent de ne pas pouvoir travailler de manière collaborative. My Sherpa est la première plateforme qui vous permet de collaborer facilement et d’intégrer des équipes de travail ! Le plus : un outil de gestion intégré qui vous permet d’échanger et de suivre l’avancement de vos missions en toute simplicité !

My Sherpa propose un système d’évaluation innovante. Une partie de l’évaluation sera visible sur le profil des experts. Il s’agit des évaluations en lien direct avec la mission (ex : délai de réponse, délai du projet respecté, qualité du travail …). Mais ce n’est pas tout. Notre objectif est de coacher les experts et les entreprises pour que leur collaboration soit efficace, et que chacun se sente grandit de chacune des expériences. 

Statut Kbis – Siret/siren et carte identité du dirigeant

Dans le cadre du Règlement CSSF N° 12-02 du 14 décembre 2012 relatif à la lutte contre le blanchiment et contre le financement du terrorisme, il incombe à chaque établissement financier et bancaire de connaître les bénéficiaires effectifs des sociétés qui reçoivent des fonds.

Ainsi nous devons fournir une copie de vos statuts à notre partenaire financier.

 

Et si je n’ai pas encore ces documents ? Vous pouvez vous inscrire sur My Sherpa en attendant de recevoir les renseignements relatifs à votre statut. Cependant, vous ne pourrez pas encore effectuer des devis et factures.

 

Donner vos statuts ne vous fait courir aucun risque puisqu’ils sont accessibles par toute personne qui voudrait les acheter en ligne (par exemple sur societe.com)

 

Pour facturer en freelance, et conformément à la loi de vigilance qui lutte contre le travail non déclaré, vous devez impérativement avoir un statut professionnel légal (celui d’auto-entrepreneur par exemple, ou tout autre statut qui vous permet d’exercer votre activité en indépendant). Pour obtenir le statut de votre auto-entreprise, inscrivez-vous sur le site www.lautoentrepreneur.fr. Votre numéro de SIRET/SIREN vous sera délivré en un mois. Pour être rémunéré pendant cette période d’attente, mentionnez simplement “en cours d’immatriculation” sur vos documents. Dès que vous aurez votre statut votre mission pourra être terminée et vous recevrez vos fonds.

 

CNI du dirigeant et attestation de vigilance

L’attestation de vigilance mentionne :

- l’identification de l’entreprise (dénomination sociale et adresse du siège social, ainsi que la liste des établissements concernés avec leur numéro Siret)

- que le prestataire est à jour concernant le paiement de ses cotisations sociales.

Pour les professions libérales, EI, EURL, SASU vous avez 2 possibilités :

 

1) L’attestation URSSAF, appelée attestation de vigilance, s’obtient en un clic sur leur site :

- Se connecter avec ses identifiants

- Cliquer sur Echanges avec mon URSSAF

- Cliquer sur Mes attestations

- Dans le menu déroulant « Demander une attestation », sélectionner l’attestation voulue (Attestation de marché public, Attestation de vigilance, Attestation de contribution à la formation professionnelle, Attestation CSG/CRDS)

- Cliquer sur Valider

 

2) L’attestation de vigilance RSI, s’obtient sur le site https://www.mon.rsi.fr/

- Se connecter avec ses identifiants

- Aller sur le service : Mes Cotisations

 

Pour le statut suivant d’Auto-entrepreneur (ou micro entreprise)

L’attestation de vigilance, s’obtient sur le site http://www.lautoentrepreneur.fr/

- Cliquer sur “Déclarez et payez en ligne” (attention il faut S’inscrire pour déclarer et payer si ce n’est pas encore fait)

- Rentrer ses infos dans le formulaire de droite pour accéder à net-entreprises.fr

- Sélectionner “Accéder à la déclaration” sur auto-entreprise

- Ensuite dans le menu de gauche sélectionner “Echanges avec mon URSSAF” > “Mes attestations” > “De vigilance”

 

Pendant la première année d’exercice, il est parfois difficile d’obtenir l’attestation de vigilance.

Dans ce cas, il faudra rédiger une attestation sur l’honneur.

 

JE SUIS UNE ENTREPRISE

 

Soit en recherchant via les groupes soit en sélectionnant un expert dans la liste des membres existants.

En visualisant son profil et en lui envoyant un message directement sur la plateforme.

Après avoir rejoint la plateforme My Sherpa, vous pourrez alors identifier et entrer en contact avec l’expert de votre choix.

Soyez précis en décrivant le plus en détails votre problématique afin de permettre aux experts d’apporter une aide appropriée.

L’expert dispose de 72heures dès réception de votre demande pour vous répondre.

Les équipes dédiées de My Sherpa garantissent le bon fonctionnement et le respect des délais.

Vous recevrez un e-mail accusant réception de la prise en charge de votre question par l’Expert.

Une réponse vous sera faîte dans un délai de 72 heures. Une fois la réponse communiquée et lue par vous, une évaluation qualitative lui est demandée en ligne.

My Sherpa est une offre de service de conseil digital, sur la base d’un abonnement annuel ouvrant droit à la communauté d’experts pour du partage d’information et des accès à des expressions de besoin conseil sur la base d’estimations.

Trouver le talent qui vous correspondent exactement à vos besoins n’a jamais été aussi simple avec la plateforme :

My Sherpa vous propose des façons innovantes de recruter vos experts :

L’algorithme de matching : Créez une nouvelle demande de besoins, décrivez les profils recherchés via un formulaire simplifié capable de prendre en compte les compétences, expériences et expertises ainsi que le savoir-être professionnel propre à chacun …Et obtenez un expert ou même une équipe pluridisciplinaire répondant parfaitement à vos attentes.

 

Sortir des sentiers battus :

Vous êtes spécialiste du recrutement d’experts indépendants et vous avez développé votre propre méthodologie pour dénicher les nouveaux talents ? Découvrez l’intégralité des membres inscrits sur My Sherpa, grâce à notre barre de recherche en langage naturel et dynamique.

Vous voulez des innovateurs qui n’ont pas peur ? Vous n’avez plus qu’à cliquer !

Pour pouvoir rencontrer et échanger avec les experts, il est indispensable de créer son compte !

Il s’agit d’un compte avec abonnement, qui nous permet de connaître votre entreprise ainsi que le ou les chargés de projets en charge du « recrutement ».

Grâce à ces informations, nous allons être à même de vous proposer les experts qui correspondent à vos besoins !

 

1.      Inscrivez-vous 

Vous avez un projet innovant ? Des missions disruptives ? My sherpa vous accompagne dans la création de votre compte.

Nous vous facilitons la vie !

2.      Trouvez votre expert

Vous avez des problèmes de sourcing ? Du mal à trouver le talent ? Trouvez l'expert

Qui saura répondre à vos problématiques grâce à système de matching.

3.      Accédez à des contenus exclusifs  

Accédez à des conseils, des retours d'expérience et des articles publiés par les experts sur votre fil d'actualité, des fablab, des idealab … de manière privée et sécurisée !

 

 

4.      Facturez à l'heure

Brief, devis, contrat, facturation, suivi de mission et paiement directement sur la plateforme ! Contactez plusieurs experts et trouvez celui qui correspond à votre besoin.

Des process simples et sécurisés pour vous simplifier le quotidien !

5.      Évaluez et notez 

Votre avis nous intéresse !

Évaluez et notez vos experts une fois la mission réalisée.

L'assurance d'une qualité continue, votre avis compte !

Il est très important de remplir rigoureusement votre profil entreprise et ce pour plusieurs raisons. Tout d’abord, décrire votre entreprise permet aux experts de mieux comprendre leurs missions, leur donnant ainsi envie de s’investir davantage et de vous répondre dans les meilleurs délais. Par ailleurs, ces informations sont indispensables au bon fonctionnement de notre algorithme de matching. Si vous ne remplissez que partiellement votre profil, cela s’avérerait inefficace pour vous aider à trouver le meilleur expert. Pensez également à remplir les informations légales et fiscales afin que les devis et factures reçues soient correctes et que vous puissiez exprimer vos besoins au près des experts de votre choix. Une fois la mission lancée avec le ou les experts de votre choix, il est possible d’inviter des collaborateurs de votre entreprise à rejoindre le projet pour travailler en étroite collaboration sur la plateforme. Vous pouvez également enregistrer vos différentes missions et équipes afin de les retrouver lors de futures missions similaires. Vous avez également, un tableau de bord intelligent qui vous donne accès à votre profil, tous vos projets en cours et archivés, votre administratif (gestion de votre compte, de votre portefeuille, facture, devis en cours et archivés et évaluation des experts … )... et bien d’autres choses.

L’idée de My Sherpa c’est d’être bien plus qu’une simple plateforme d’intermédiation : c’est d’être le partenaire de confiance de la relation que l’entreprise et l’expert vont avoir.

Nous mettons à disposition un outil de gestion qui vous permet non seulement de suivre vos missions, mais également de créer des équipes mixtes (experts indépendants, collaborateurs), d’établir un planning pour chaque projet, et d’échanger et sauvegarder vos fichiers.

Notre objectif : faciliter votre sourcing, du suivi de projets, de l’administratif et sécuriser vos paiements et livrables.

My Sherpa avec des experts freelances n’a jamais été si simple et flexible !

Vous pouvez demander des devis à plusieurs experts, les contacter et échanger avec eux.

Une fois que vous avez déterminé la mission et les différentes étapes donnant lieux à un rendu, vous n’avez qu’à valider le devis.

Grâce à My Sherpa, la gestion de vos ressources externes est simplifiée. Découvrez ainsi un nouveau canal de sourcing.

Les paiements sont sécurisés, et vos projets peuvent être archivés.

Il est très simple de retrouver les experts avec lesquels vous avez travaillé et de rééditer les factures.

 

Vous n’avez qu’un seul prestataire à enregistrer :

Nous avons signé un mandat avec nos experts, afin de pouvoir émettre des factures en leurs noms. Ainsi, vous pouvez enregistrer un seul prestataire auprès de votre service achat, et bénéficier de milliers d’experts indépendants !

 

Des experts validés par My Sherpa et sa communauté d’excellence :

Chaque indépendant est noté par son client en fin de mission. Les mieux notés seront les mieux référencés. L’équipe de My Sherpa dédiée aux experts prendra également soin de vérifier rigoureusement l’authenticité des profils, compétences et des expertises des experts inscrits. 

 

Faire appel à des experts de manière très flexible :

My Sherpa vous propose un nouveau business model avec comme unité d’œuvre l’heure. Ce qui vous donnera plus de flexibilité.

 

Nous vous permettons de trouver en seulement quelques clics, les compétences et expertises spécifiques répondant à tous vos besoins ! Ne vous accrochez pas à un expert en particulier, nous avons des centaines d’experts prêts à travailler avec vous et qui pourront vous apporter la valeur ajoutée qui fera la différence ! 

Vous pouvez également visualiser une vidéo présentant l’expert, disponible directement sur leur profil, échanger avec eux via une messagerie sécurisée.

Néanmoins nous vous offrons la possibilité d’évaluer les prestations de nos experts.

Ainsi ils seront notés par les clients après chaque mission.

 

My Sherpa c’est avant tout une expérience unique. Nous vous accompagnons au quotidien dans la construction de votre projet. Par quoi ça passe ?

C'est simple, nous pouvons :

o   Vous aider dans la pré-sélection de profils, en vérifiant que les experts soient en règle et mettant à votre disposition de nombreux outils pour sélectionner le talent idéal pour vos besoins.

o   Accédez aux meilleurs profils : grâce à nos méthodes de sourcing sélectives, nos filières de recrutement sont parfaitement optimisées et le ciblage des profils que vous recherchez est aiguisé pour vous permettre d’accéder aux meilleurs experts du marché.

o   Disposez de toutes les informations nécessaires à l’analyse des profils qui vous intéressent grâce à notre screening précis des compétences, diplômes, certifications, expertises, expériences professionnelles et projets professionnels de chacun des experts grâce à nos multiples intégrations. Nous allions technologies et humain pour qualifier nos experts.

o   Vous aider à construire un brief solide pour votre expert (un bon brief = un bon livrable)

o   Mettre à votre disposition un outil fiable d’évaluation des différents profils. Vous pouvez voir la note et les commentaires donnés par d’autres entreprises, ainsi que les notations des compétences de vos futurs collaborateurs!

My Sherpa propose un système d’évaluation innovante. Une partie de l’évaluation sera visible sur le profil des experts, de sorte que les meilleurs de chaque catégorie soient les mieux référencés sur la plateforme.

 

Mais ce n’est pas tout. Notre objectif est d’aider les experts et les entreprises à mieux collaborer ensemble, et à se sentir grandis de chaque nouvelle expérience. 

Le tableau de bord intelligent que nous avons mis en place permet aux clients d’accéder à l’ensemble de leurs actions sur la plateforme My Sherpa. Il comprend entre autres :

o   Les dépenses de la société dont je suis le gestionnaire

o   Les projets proposés

o   Mes collaborateurs

o   Mon E coffre-fort

o   Le social media de la société dont je suis le gestionnaire

o   Mes experts

o   Mes abonnements

o   Mes packages

o   Mes contrats

o   Le planning de mes projets

Vous souhaitez plus d’informations : formulaire de contact

Ou support@mysherpa.io